¿Cómo puedo solicitar asistencia especial?

Si necesita arreglos especiales para su viaje, comuníquese con nosotros 48 horas antes de la hora de salida al 1-877-733-0724 o envíe un correo electrónico a wecanhelp@redcoachusa.com especificando sus necesidades antes de reservar su viaje.

Llegue a tiempo a su parada de salida e informe a nuestros empleados, incluido el conductor de su autobús, que necesitará asistencia especial. Podemos ayudarlo a subir y bajar del autobús y brindarle una mano con su equipaje. Solo avísele a su conductor y al agente de servicio al cliente en la estación.

Puede viajar solo en nuestro servicio siempre que pueda viajar de forma independiente y no necesite asistencia de naturaleza personal, como ayuda para usar el baño, dispensar medicamentos o atención constante durante el viaje. No podemos brindar este nivel de asistencia.